退改政策

最后更新：2026年8月1日

退改政策因供应商和产品而异。以下为一般原则，具体以预订时供应商的条款为准。

1. 取消政策

• 出发前60天以上：全额退款，扣除已产生的手续费
• 出发前30-59天：退还50%费用
• 出发前15-29天：退还25%费用
• 出发前14天以内：不予退款

2. 变更政策

• 出发日期变更：视供应商政策，可能产生变更费用
• 旅客姓名变更：需提前通知，部分供应商不允许变更

3. 特殊说明

• 潜水船宿类产品（Aggressor等）有独立的取消政策，以供应商条款为准
• 赛事类产品（马拉松等）报名费通常不可退
• 因不可抗力（自然灾害、战争、疫情等）导致的取消，按供应商和保险条款处理

4. 退款流程

确认取消后，退款将在7-15个工作日内退回原支付方式。强烈建议购买旅行取消保险（CFAR）以保障权益。